简答题 地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容？

【参考答案】

1.掌握旅游团的基本信息包括团队名称、联络人姓名及电话、客源地组团社名称、国别、使用语言、团号、接待标准，费用结算方式、领队姓名等。
2.掌握旅游团成员的基本情况，包括人数、性别、职业、宗教信仰、生活习惯和旅游动机等。
3.制订详细的接待计划，包括接送站的时间和地点，每日行程安排......

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