A.冲突 B.谈判 C.协调 D.合作
判断题调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。（）
判断题合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系。（）
单项选择题需要满足待解决问题的目标声明是（）的标准。
A.设定目标 B.制定决策 C.计划 D.控制 E.组织
单项选择题以下所有都是文中中提到的作为有效准则的特点，除了：（）
A.可衡量的 B.可实现的 C.相辅相成的 D.道德 E.普遍性
单项选择题（）证明进程，并帮助演示了各步骤之间如何相互关系。
A.流程图 B.甘特图 C.知觉图 D.决策树
