大客户服务礼仪是对大客户经理在工作过程中仪表仪容的要求。包括外表、容貌、服饰等方面，是大客户经理精神面貌的外观体现。注重仪表仪容是尊重大客户的需要。大客户经理开展服务工作，应做到仪容美观、仪表整洁。
判断题握手的顺序：应遵循上级先伸手，长者先伸手，女士先伸手的原则。
判断题客户发表建议或意见时，礼貌用语为“谢谢您的宝贵意见，我们将认真对待，尽快解决，恳请您继续支持我们的工作。”
