问答题什么是大客户服务礼仪?
判断题握手的顺序:应遵循上级先伸手,长者先伸手,女士先伸手的原则。
判断题客户发表建议或意见时,礼貌用语为“谢谢您的宝贵意见,我们将认真对待,尽快解决,恳请您继续支持我们的工作。”
判断题无法与客户达成共识时,礼貌用语为“对不起,这是我们公司的规定,我不能违反。”。
判断题当客户所办理业务不属于自己职责时,礼貌用语为“对不起,这个业务不归我管,请找别人吧。”