A.得理让人，以理服人B.抢救伤者，保护现场C.得理让人，保护现场D.安全第一，耐心解释行车事故（客伤）的处理……

单项选择题乘客无故不买票，这显然是（）的一种表现。

A.自私自利
B.妄自尊大
C.一切为我
D.大公无私

单项选择题乘车时按章购票是每个公民应当遵守的最起码的（）。

A.美德
B.道德
C.公德
D.品德

单项选择题汽车客运服务员对乘客都要（），这是优质服务的基本要求。

A.有文明礼
B.有礼貌
C.有道德
D.有纪律

单项选择题带小孩的乘客有“三怕”，一怕人多挤不上车，二怕（），三怕人多挤着孩子。

A.下不去车
B.上车没座位
C.没人帮助
D.坐车有危险

单项选择题汽车客运服务员给抱小孩的乘客找座时应采用（）方法。

A.宣传动员
B.硬性指派
C.让出自己的座位
D.安排到驾驶室