判断题对售票员进行结算时,不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性,涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。
判断题乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票(指地铁储值票、老人免费票和羊城通)。
判断题赋值储值票是经过编码分拣机或BOM预先赋值的储值票。
判断题编码票是指经过编码分拣机编码且赋值的车票,现阶段有编码单程票、编码储值票。
多项选择题降级运营模式的种类有()。
A.列车故障 B.进出站码免检 C.时间免检 D.日期免检、车费免检
多项选择题关于TVM补票时间的规定,以下描述正确的是:()。
A.每天车站运营开始前一个小时。 B.运营期间,在SC上查询TVM售票情况,判断票箱将空时。 C.运营期间,在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时。 D.车站根据实际情况需要时。
多项选择题报表填写必须()报表填写完毕,填写人员必须加盖私章。
A.真实 B.准确 C.完整 D.及时
多项选择题纸票发售时需由车站人员盖上()。
A.站名章 B.售票员私章 C.票价章 D.日期章
多项选择题需要使用特殊员工票时,由值班站长安排配有特殊员工票的厅巡在闸机上使用。对于()的乘客,厅巡可使用特殊员工票让乘客进出站。
A.转杆被误转 B.车票超程 C.扇门被误用 D.无票乘车
单项选择题团体优惠开据的发票第()联给该团体作为报销凭证,第()联由目的站回收随当日报表上交票务服务部票务分部。
A.一;三 B.一;四 C.二;四 D.一;二
单项选择题团体优惠开据的发票第()联保留在发票上,第()联由乘车站随当日报表上交票务服务部票务分部。
A.一;三 B.二;四 C.一;四 D.一;二
单项选择题一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,()可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
A.售票员 B.行车值班员 C.值班站长 D.客运值班员
单项选择题配票时纸票的交接规定:凭加封数交接,车站在()日内自行完成数量和信息的确认,确认过程中若发现数量和信息有误应立即通知票务服务部票务分部。
A.3个工作 B.10个工作 C.7个工作 D.5个工作
单项选择题若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符,车站对账实不一致情况应立即上报车务部,车务部及时组织调查并在()个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。
A.3 B.7 C.10 D.5
多项选择题每月最后一天运营结束后对站存各票种车票(含票据),分票种、票价进行全面盘点。盘点时除()不需拆封、按加封数量盘点外,其它车票需清点实际数量。
A.值班站长与值班站长共同加封 B.票务服务部票务分部加封 C.配票人员与车站人员共同加封 D.站长与值班站长共同加封