A.听对方说话时，尽量直视对方的双手B.听对方说话时，不随意打断对方的话C.对一个好的听者来说，应该仔细观察说……

单项选择题介绍信存根应妥善保管，按保密要求归档，保管期为（）年。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题一个机关或单位的性质、级别、职权范围是由上级机关赋予或认可的，而印章是机关或单位的（）

A.产权物
B.办公品
C.象征物
D.代表物

单项选择题文件会签是一种提高文件质量和效益，增强文件的严肃性，权威性和可行性，顺利推进工作的方法，包括（）

A.会议会签，专业会签，信函会签
B.邮件会签，联合会签，技术会签
C.邮件会签，联合会签，领导会签
D.领导会签，网络会签，审阅会签

单项选择题秘书协调工作的特点不包括（）

A.广泛性，变通性
B.权威性，服务性
C.保证性，复杂性
D.简单性，稳定性

单项选择题信息沟通从组织层次来分，不包括（）

A.下行沟通
B.平行沟通
C.交错沟通
D.上行沟通

单项选择题接待外宾，正式宴会上宾主要发表讲话，时间可视情况而定，以（）形式最好。

A.秘书代讲
B.持稿宣读
C.即席讲话
D.及时讲话

单项选择题我国各级党政机关，企事业单位和群众团体在和外国来宾相互交往中所处理的日常事务工作，亦称为（）

A.对外工作
B.外事工作
C.外交工作
D.外来工作

单项选择题从形成办公室人际关系的人员层次上来说，不包括（）

A.同级关系
B.错级关系
C.外围关系
D.亲戚关系

单项选择题专项查办，应该做到（）

A.事实清楚，处理得当
B.严格查处时限，彻底查清事实
C.事实清楚，处理得当；严格查处时限，彻底查清事实
D.深入了解，实事求是

单项选择题印发会议纪要的目的（）

A.一方面留存查备，一方面分发有关单位贯彻执行
B.留存查备，方便整理
C.分发有关单位贯彻执行，简单明了
D.了解会议相关事宜

单项选择题制发会议通知时，大中型会议一般采用（）

A.电话通知
B.口头通知
C.书面通知
D.邮件通知

单项选择题会议分为三种类型，其中中型会议是（）

A.专业会议，经验交流会，表彰会等，一般参加人员在三百人以上，以至一二千人，一般安排本机关举行。
B.专业会议，经验交流会，表彰会等，一般参加人员在百人以上，以至一二千人，一般安排在礼堂剧场举行。
C.办公会，座谈会，协调会等，一般参加人员在百人以上，以至一二千人，一般安排在礼堂剧场。举行。
D.专业会议，经验交流会，表彰会等，一般参加人员在五百人以上，以至三千人，一般安排在礼堂剧场举行。

单项选择题对于保存文档最为适宜的相对湿度是（）

A.30%-45%
B.40%-55%
C.50%-65%
D.60%-75%

单项选择题一个全宗如编有若干本案卷目录，须以全宗为单位编定各本目录的顺序，通常称（）

A.卷宗目录号
B.档案目录号
C.文书目录号
D.案卷目录号

单项选择题在档案整理，管理过程中，案卷目录一般以（）为好，便于日常查用和保存。

A.一式两份
B.一式三份
C.一式四份
D.一式五份