A.学习层次 B.反应层次 C.结果层次 D.行为层次
单项选择题（）属于问卷调查法的缺点。
A.只能提供被观察者的表象而不能揭示深层次原因 B.不利于发现每个受训执法人员对培训内容的掌握情况 C.设计不当或使用时机不合适，容易流于形式 D.周期长，成本高
单项选择题通过上级、同事、下级、零售户等相关人员对受训执法人员的业绩进行评估，测定的是（）
A.接受培训的人员对培训的反应 B.接受培训的人，受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度 C.接受培训的人是否在工作行为上发生可观的变化，并有利于工作绩效的提高 D.接受培训的人工作行为的改变是否带来了结果上的改变
单项选择题对执法人员反应层次的评估方法一般是通过（）方法测定。
A.问卷调查 B.书面测试 C.业绩评估报告 D.情景模拟
单项选择题评估执法人员受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度，是属于对执法人员（）层次的评估。
A.反应层次 B.学习层次 C.行为层次 D.结果层次
填空题（）是指在培训开始之前讲师就广泛与受训执法人员进行沟通，相互认识，使讲师能够更有针对性开展培训，这种方法在面向企业中高级管理人员时使用较多。
