（1）是一种运输设备 （2）具有足够的强度 （3）可长期反复使用 （4）无需中途换装 （5）具有快速装卸和搬运的装置 （6）便于货物装满或卸空 （7）内容积为1M3或1M3以上
问答题简述货架的分类。
问答题简述货架的功能。
问答题简述呼叫中心的业务发展趋势。
问答题简述呼叫中心的技术发展趋势。
问答题简述EDI通信标准。
