A.文化修养 B.性格气质修养 C.人际关系修养 D.职业美学修养
多项选择题搞好出租汽车的服务因素诸多，其中有三方面服务尤其重要，就是驾驶员的（）。
A.人的面貌 B.职业修养 C.技术素质 D.业务的熟练程度
判断题巡游出租车驾驶员遇到乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见。
判断题巡游出租车驾驶员应按规定使用计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
判断题巡游出租车在机场、火车站、汽车客运站等客流集散地载客时应文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客。
判断题使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的处1万元以上3万元以下罚款。
