A.体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚B.降低资源成本，减少差错和缺陷C.降低和抵御风险D.以上都是“卓越性质量……

单项选择题目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括下列哪项（）

A.住院病人医嘱处理系统
B.住院病人信息管理系统
C.住院病人药物管理系统
D.社区卫生服务处理系统

单项选择题“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。表明了护理信息的下列哪一特性（）

A.可识别性
B.不可储存性
C.可传递性
D.可分享性

问答题张珊她们这些人在一块可以将其定义为“组织”吗？为什么？

问答题这种工作方式遵循的组织原则是哪一项？并分析其原因。

单项选择题下列哪项不是现代护理管理面临的挑战（）。

A.疾病谱和人口结构变化
B.优质护理服务
C.人性化护理管理
D.人力资源充足
E.信息化时代