A、异库订单的订单结尾字母是VB、异库订单要求在25行之内，并且每行数量不高于5车份C、异库订单的运输方式由M……

单项选择题下列关于紧急订单的描述不正确的是（）

A、紧急订单频次在节假日外限制每日两次
B、紧急订单运费由网点承担
C、紧急订单要求每次在25行之内，每行数量不高于5车份
D、常用备件和油品不可以在紧急订单中订购

单项选择题下列哪一项不属于2013年MPJY备件年度奖励条件的是（）。

A、半年目标达成≥100%
B、季度目标达成≥90%
C、月度目标达成≥80%
D、半年机油目标达成≥70%

单项选择题MPJY新车备件铺垫退回制度适用车型不包括（）

A、赛拉图
B、福瑞迪
C、秀尔
D、智跑

单项选择题下列关于MPJY备件索赔描述不正确的是（）

A、出现数量不足类型的，要求单独包装件当场验收，装箱件收货3个工作日内提出索赔
B、状态不同类型的索赔期限是收货30个工作日内
C、不良品类型的，要求单独包装件当场验收，装箱件收货3个工作日内提出索赔
D、网点申请索赔必须在订货系统DPOS内填写索赔表

单项选择题库存ABC等级管理中，下面哪些不是A等级管理方法（）

A、不断掌握库存量，记录、分析管理的准确性
B、时时检讨销售量来调整订购量
C、尽量缩小订单间距
D、尽量拉长订单间距

单项选择题网点应在MPJY备件专用账户上保留保证金作为紧急订单费用及运费支出，当前保证金要求金额为（）

A、3万元
B、5万元
C、8万元
D、10万元

单项选择题目前东风悦达起亚下列哪款车型采用了1.6Lγ（伽马）CVVT发动机（）

A、赛拉图
B、锐欧
C、千里马
D、福瑞迪

单项选择题网点紧急订单开票加价率为（）

A、1%
B、3%
C、5%
D、8%

单项选择题下列哪一项订单类型与订单结尾不相符的是（）

A、铺垫订单P
B、精品订单J
C、异库订单V
D、紧急订单E

多项选择题接车问诊单中涉及保修的重要信息包括（）

A、车辆行驶里程
B、车辆底盘号
C、送修人姓名
D、客户联系电话或手机号码

多项选择题保修核查审核内容包括（）

A、保修条例适用的准确性
B、保修证明材料的完整性
C、保修费用支出的合理性
D、保修工作程序的规范性

多项选择题PWA申请附件中应包括以下车辆信息图片（）

A、车牌号
B、车辆底盘号
C、车辆行驶证
D、里程表

多项选择题营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后，应收集客户的以下证明资料存档备查（）

A、车主身份证复印件
B、车辆行驶证复印件
C、营运证复印件
D、以上都不需要

多项选择题下列属于首次保养项目检查的项目有（）

A、检查冷却水面、制动总泵液面、变速箱油位
B、清洁空气滤清器滤芯
C、检查电器、音响、灯光工作情况
D、检查转向、悬挂系统连工作情况

多项选择题客户享受保修的前提条件包括（）

A、行驶里程在2500公里或3个月内（以先到期限者为准），到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受首次保养
B、确保车辆按照定期保养的规定到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受保养和检查
C、妥善保管车辆维护服务记录和原始维修单或购买零部件收据
D、提出保修前，尽量保证故障件的故障状态