判断题周围因素不易引起消费者的注意，也不会让顾客感到特别兴奋，所以缺少顾客所需要的某种背景因素也不会让顾客不快。
判断题价格可能会通过物质环境、信息沟通传递给顾客。
判断题边缘展示是一种很有价值的有形展示。
多项选择题服务场景引起的内部反应必然外化为消费者的行为，从而引发消费者的（）。
A.个人行为B.购买行为C.消费行为D.不满行为E.社会交往
多项选择题在服务场景模型中，服务环境的维度包括（）。
A.周边条件B.空间布局与功能C.标志、符号和制品D.有形性E.安全性
