A.近因效应 B.木桶效应 C.天花板效应 D.地板效应
单项选择题依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是（）
A.驱动性指标 B.过程性指标 C.结果性指标 D.动态性指标
单项选择题性格内向的人在沟通时的风格是（）
A.感觉交谈舒适 B.大多时沉默 C.喜欢讲出问题 D.好滔滔不绝
单项选择题“解决问题公式”是一种（）
A.单向沟通 B.双向沟通 C.封闭沟通 D.开放沟通
单项选择题员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响。（）
A.信度 B.员工与管理者的关系 C.效度 D.员工情绪
单项选择题产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是（）
A.头脑风暴法 B.关键事件法 C.评价中心法 D.鱼刺分析法
