找考题网-背景图
问答题

简答题 简述顾客分析的主要内容。

【参考答案】

顾客分析的内容包括:
1、顾客的共性特征
2、顾客的消费习惯和行为
3、顾客现实或潜在需求
4、顾客对饭店产品的偏好