A.交谈B.书面联络C.汇报D.会议公司的沟通方式有那些（）……

多项选择题公司的文件受控状态分为（）

A.受控
B.非受控
C.作废
D.发行

单项选择题对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实，可判不符合4.4.7要素。（）

A.消防通道被阻塞
B.操作工未按规定穿戴工作衣帽
C.急救用的药品过期
D.A+B
E.A+C

单项选择题质量信息系统的作业层的特点之一是（）。

A.不可预见性
B.阶段性
C.概要性
D.可预见性

单项选择题质量信息传递大体由（）组成。

A.信源-信道一信宿
B.信源-信道-反馈
C.信源-信道-新信源
D.信源-信道-信源

单项选择题认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（）。

A.戴明
B.朱兰
C.石川馨
D.克劳斯比