A.威廉·配第B.爱德华·戴明C.马斯洛D.朱兰（）把全面质量管理过程分为四个阶段，总结出“计划——执行——检……

单项选择题下列不属于OEC 管理法的具体内容的是（）。

A.O-Overall（全方位）
B.E-Every one（每人）
C.C-Control（控制）
D.B-Business（交易）

单项选择题能够促使组织内所有成员相互配合有效工作的组织框架，我们称之为（）。

A.组织框架
B.组织结构
C.结构组织
D.内部配额

单项选择题对主管人员的考评方式中，评价较为客观公正，且不易出现“你好我好大家好”现象的是（）。

A.自我考评
B.上级考评
C.同级考评
D.全方位考评

单项选择题（）是个人完成某项任务或工作的一项义务。

A.责任
B.权力
C.职权
D.授权

单项选择题（）是经营计划要确定的首要内容。

A.目标
B.产品或服务
C.市场营销策略
D.生产

单项选择题海尔集团、联想集团、中国农业银行这些，在企业组织的关键要素中，都叫做（）。

A.企业名称
B.使命和目标系统
C.人员系统
D.管理层

单项选择题企业系统的产出要素中不包括的是（）。

A.产品和服务
B.利润
C.声誉
D.资本

问答题合资的重要作用或主要动机表现为哪些方面？

问答题请简述企业培训与开发的方法中企业内部电脑网络培训法的优点体现在哪些方面？

问答题在一般情况下对产品的需求产生重要影响的因素包括哪些？

问答题请简述企业经营计划中产品介绍应包括的内容。

问答题请简述综合型谈判的主要特点。

问答题简述在贝尔宾团队角色理论中，实干家角色在团队中的作用。

问答题请简述企业培训与开发的方法中企业内部电脑网络培训法可能存在的不足体现在哪些方面？

单项选择题质量控制是针对（）而采取的质量活动。

A.偶发性缺陷
B.经常性缺陷
C.常规性缺陷
D.周期性缺陷