（1）标志；（2）标准字；（3）标准色；（4）企业吉祥物。
问答题简述公众的地位。
名词解释什么是品牌发展指数; 品牌发展指数名词解释定义是什么?
名词解释什么是品牌符号; 品牌符号名词解释定义是什么?
多项选择题公关文案写作的特点有（）
A.科学的预见性B.明确的目的性C.完美的思想性D.切实的可行性E.独特的创新性
多项选择题组织障碍主要表现在（）
A.机构臃肿或条块分割造成沟通缓慢B.组织层次过多造成反馈失效C.传递层次过多造成信息失真D.沟通渠道单一造成信息量不足E.领导层复杂造成意见不统一
