A.电话B.网址C.行号D.信件地址商业银行应当为客户投诉提供必要的便利，在各营业网点和网站的醒目位置公布（）……

多项选择题商业银行开展代理保险业务时，应当遵守监管机构关于（）等方面规定。

A.指导客户如实正确填写保单
B.禁止代客户抄录
C.禁止代客户签字确认
D.按规定进行投保提示

多项选择题商业银行开展代理保险业务时，应当严格遵守（）等相关法律、法规及规章的规定。

A.《中华人民共和国商业银行法》
B.《中华人民共和国银行业监督管理法》
C.《中华人民共和国保险法》
D.《中华人民共和物权法》

多项选择题从事理财产品销售人员，应当遵循（）原则。

A.勤勉尽职原则
B.诚实守信原则
C.公平对待客户原则
D.专业胜任原则

多项选择题商业银行网点设置，应当遵循（）的原则。

A.统一规划
B.方便群众
C.注重实效
D.确保安全

多项选择题金融消费者拥有的权利包括（）。

A.知情权
B.选择权
C.安全权
D.受教育权