简答题 简述安排用户休息或送走用户。

【参考答案】

1）用户需要等待时，送用户到休息室
2）如果用户不等待，确认是否需要服务代用车，如不需要，询问是否需要帮助叫出租车，热情礼貌地送走用户
3）如用户要求提供服务代用车，则与用户办理服务代用车手续
4）用户在休息室里休息时，介绍功能
5）向用户介绍公司推出的新车型......

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