A.消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿B.应当由网络交易平台提供者赔偿C.网络交易平台提供者做出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺D.网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿E.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称地址和有效联系方式的,可以向网络交易平台提供者要求赔偿
多项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害时,下列说法正确的有()
A.可以向销售者要求赔偿B.销售者赔偿后,属于生产者的责任的,销售者有权向生产者追偿C.销售者赔偿后,属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向其他销售者追偿D.非因商品缺陷造成人身、财产损害的,也可以向生产者要求赔偿E.在接受服务时受到损害的,可以向服务者要求赔偿
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话,邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由。
A.七B.十C.十五D.三十
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有保障安全权,对于可能危及人身、财产安全的商品或服务,经营者应当向消费者做出()和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法,以及防止危害发生的方法
A.价格说明B.有效期限说明C.售后服务说明D.真实的说明
单项选择题游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时,其合法权益受到损害,当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时,该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社,对此,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,金某等人可以向()要求赔偿
A.乙,丙两个旅行社B.甲旅行社C.乙旅行社D.丙旅行社
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿
A.销售者或服务者B.展销会的举办者C.柜台出租者D.生产厂家
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或服务要符合()
A.保障人身、财产安全的要求B.消费者心理要求C.消费者的生活需要D.保障身心健康的要求
单项选择题某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现不显眼瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者()
A.可以“出售商品,概不退货”B.应当负责退货C.可以坚持不退款,但可更换同种商品D.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
单项选择题消费者为()购买,使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》保护
A.生产需要B.生活需要C.个人需要D.家庭需要
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为,是在行使消费者的()
A.安全保障权B.自主选择权C.公平交易权D.受尊重权
单项选择题经营者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款,罚金,其财产不足以同时支付时,应()
A.先承担民事责任B.先承担行政责任C.先承担刑事责任D.按比例承担相应责任
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求其所受损失()以下的惩罚性赔偿
A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,任何商品或者服务与实际质量状况不相符合的宣传,都会损害消费者的合法权益,()必须对其承担责任
A.生产者B.经营者C.服务者D.宣传者
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务,应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者单据的,经营者()
A.可以提供B.不一定提供C.可以不出具D.必须出具
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者是()
A.旅游服务产品的设计者B.旅游服务的服务者C.旅游服务产品的生产者D.旅游服务产品的销售者
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,宾馆、商场、餐馆、银行机场、车站、港口影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到()义务
A.安全检查B.安全保障C.同等服务D.闲难帮扶