A.待客以礼B.是否问客所需，要视情况而定C.杀鸡问客D.事先准备待客礼包括（）……

多项选择题赞美忌讳的是（）

A.拉出第三者佐证
B.言不由衷
C.具体深入
D.张冠李戴

多项选择题赞美有哪些作用？（）

A.能促使被赞美者发挥更大的价值
B.能化解矛盾
C.能让家庭关系变得和谐
D.能催人奋进

多项选择题‍以下哪些在交际中不要做？（）

A.道人长短
B.把无知当天真
C.把粗俗当幽默
D.经常打断别人的话

多项选择题提高表达效果，还应该注意做到（）。

A.不能想当然地认为别人了解我们的想法和需求
B.抛弃任何想当然，首先假定别人在猜测心思方面并不擅长
C.在表达方式上可以委婉含蓄，但在表达内容上，不要隐瞒事实或拐弯抹角，信息要直接
D.可以通过暗示，或告诉第三方，把信息传到对方那里

多项选择题‏要提高表达效果，需要（）。

A.不要以抱怨和指责的方式表达感受
B.避免混杂表达
C.抱有“只要你爱我，就应该知道我需要什么”的逻辑
D.学会完整表达

多项选择题人与人之间的所有表达，都可以归结为四个类型：即（）

A.表达需要
B.表达观察
C.表达感受
D.表达判断

多项选择题‎要提高倾听能力，需要（）。

A.主动型倾听
B.倾听时勿持成见
C.警觉型倾听
D.坦荡型倾听

多项选择题在日常交往中，既要采用与交际关系相一致的交际方式，又要避开与交际关系不一致的交际方式。比如，你在工作场合与领导交际，下面哪些是你得体的方式？（）

A.用官称称呼领导
B.采用等级性礼貌体系
C.运用俯就准则
D.独立性话语策略

多项选择题在语言交际中，考量话语内容和表现方式是否得当和得体，要结合（）。

A.交际的时空场合
B.交际目的
C.交际关系
D.交际对象

多项选择题‍从语言交际来看，“脸”与“面子”通常与两类事情联系在一起：（）

A.给予邀请类
B.批评指责类
C.相互交往类
D.礼尚往来类

多项选择题践行自谦而尊人的礼貌原则时，涉及他称的，要“尊”、要“举”；涉及自称的，要（）。

A.要恭
B.要敬
C.要让
D.要谦

多项选择题现代生理学、心理学研究实验证明，每天下午的4-6点，是人体所谓的“body time”时间。这时，人们（）。

A.思考力减退
B.情绪低落
C.出现倦怠、焦躁情绪
D.疲劳达到顶峰

多项选择题‍表扬的事情，最好要选择公开场合，因为（）。

A.促使被表扬人干劲儿更足
B.让正能量广泛传播
C.能增强被表扬人的自豪感和荣誉感
D.其他人会受到鼓舞和感染

多项选择题‏批评人，如果不是为了杀一儆百，那么选择私下场合、单独地、郑重其事的找对方谈比较好。这是因为（）

A.万一批评者有判断失误的地方可以有更大的回旋余地
B.让被批评者知道你对这件事情很重视
C.不至于对方太难堪
D.可以保全对方面子

多项选择题具体的时空场合，对语言交际的制约，包括（）

A.对交际内容的制约
B.对交际方式的制约
C.交际动机的制约
D.交际效果的制约