赠送礼品注重突出特色，主要体现在三个方面：1、独创性；2、时尚性；3、针对性。

判断题乘机时每个人只可携带一件物品，重量不超过5公斤，体积限制在55厘米、寛40厘米、高20厘米之内。

判断题接受或递送名片时注意：①用双手接受或呈送名片；②同时念出名片上对方的头衔和姓名；③对方的名片要放入名片收存，不可随意丢放；④若名片未带，要向对方表示歉意。

判断题上、下级之间，上级先伸手；年长、年轻之间，年长者先伸手；先生、小姐之间，小姐一先伸手。

判断题跟客人握手时，时间要短，一般3-5秒，即说一句欢迎或客套话的时间。

判断题为客人做介绍时注意把年轻的介绍给年长的；把职位低的介绍给职位高的；把男士介绍给女士；把未婚的介绍给已婚的；把个人介绍给团体。

判断题男女生乘电梯时，女生先进，男生要挡着门；出电梯时男生要先出，挡着门，或是先一步按住电梯开门键，让女士先行。

判断题男女上下楼梯时，男生都要走在前面。

判断题男女一起走路时（靠右行），要让女生走在自己右边，因为右边比较安全。

判断题倒酒倒满，斟茶斟半。

判断题捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。

判断题递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

判断题乘车礼仪中小轿车的座位要这样排定：如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之。

判断题引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

判断题佩戴戒指在不同的手指代表的意义是：一般来说，戴在食指上表示求婚；中指上表示正处往热恋中；无名指上表示已订婚或结婚；小指上则表示独身；而大拇指上一般不戴戒指。

判断题佩戴饰物要注意：无论佩戴的是何种饰物，都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。