判断题乘机时每个人只可携带一件物品，重量不超过5公斤，体积限制在55厘米、寛40厘米、高20厘米之内。
判断题接受或递送名片时注意：①用双手接受或呈送名片；②同时念出名片上对方的头衔和姓名；③对方的名片要放入名片收存，不可随意丢放；④若名片未带，要向对方表示歉意。
判断题上、下级之间，上级先伸手；年长、年轻之间，年长者先伸手；先生、小姐之间，小姐一先伸手。
判断题跟客人握手时，时间要短，一般3-5秒，即说一句欢迎或客套话的时间。
判断题为客人做介绍时注意把年轻的介绍给年长的；把职位低的介绍给职位高的；把男士介绍给女士；把未婚的介绍给已婚的；把个人介绍给团体。
