A.管理者的管理手段在不断地变化B.住宅小区的居民在不断的变化C.物业在使用过程中不断地发生变化D.物业管理企……

单项选择题实行（）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

A.动态
B.静态
C.多元化
D.状态化

单项选择题建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达（）。

A.90%
B.95%
C.98%
D.100%

单项选择题建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。

A.0.5
B.1
C.2
D.3

单项选择题建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）。

A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°

单项选择题住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（）编制。

A.物业管理公司
B.业主委员会
C.街道办事处
D.房地产行政管理部门