有效的沟通始于倾听。

判断题严格遵守职场规则，服从一切指令。

判断题真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。

多项选择题一个富有同理心的，应该具备哪些品质？（）

A.与他人保持融洽亲密的关系
B.坦诚地与他人交流
C.真正关心他人，真心帮助他人解决困难准备
D.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点
E.富有宽容心，不记仇

多项选择题非语言沟通的要素有哪些？（）

A.环境、距离
B.姿势、手势
C.面部表情
D.语调

多项选择题如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？（）

A.列好工作计划表
B.提高完成欲
C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
D.自我否定