一个富有同理心的，应该具备哪些品质？（）

多项选择题非语言沟通的要素有哪些？（）

A.环境、距离
B.姿势、手势
C.面部表情
D.语调

多项选择题如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？（）

A.列好工作计划表
B.提高完成欲
C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
D.自我否定

多项选择题行动力不足有哪些原因？（）

A.惧怕行动造成的结果
B.对工作过程的认知
C.逆反心理
D.过度追求完美

多项选择题平等沟通包括哪些方面？（）

A.不要轻视身边的小人物
B.不要在声望、身份高的人身边太过卑微
C.面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的
D.面对比自己强的人要趋炎附势

多项选择题应该如何处理消极情绪？（）

A.正确地疏通自己的消极情绪
B.不将自己的情绪发泄在别人身上
C.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去
D.将情绪转移