A.管理者没有讲清楚B.员工没有听清楚C.管理者没有确认和现场跟进工作进度D.情况变化太大，员工把握不住规律当……

单项选择题管理者的下列行为正确的是（）

A.管理者是上级，员工是下级，员工更应该主动接近管理者
B.管理者在批评员工时应该注意场合
C.管理者在与员工沟通时，双手插着裤袋
D.员工跟管理者反映问题，说到一半，管理者说“这个问题我早就知道了”

单项选择题下列不属于管理者解决问题所需要的运用的资源的是（）

A.人员
B.资金
C.经验
D.物料

单项选择题面对上司，管理者的下列做法正确的是（）

A.上司一出现他就出现，上司一离开他就不见
B.为了员工争取利益，常与上司争论得面红耳赤
C.各类计划、总结按时上交
D.上司打电话经常找不到他

单项选择题面对员工，管理者的下列做法错误的是（）

A.经常鼓励员工，给予指导
B.勤勉工作，接受监督
C.征求员工的意见
D.什么事情都自己做

单项选择题酒店管理的最终目的是（）

A.给员工加工资
B.客人满意
C.效益最大化
D.增加经营项目