A.培训项目课程描述B.编制培训课程计划C.进行培训活动的设计D.培养内部培训师师资队伍E.统筹协调培训活动
多项选择题个人层面的分析信息来源包括（）。
A.质量控制报告B.顾客反映C.业绩考核记录D.员工技能测试E.培训需求问卷
单项选择题培训中心的工作档案不包括（）
A.如何进行纪律培训B.培训财务档案C.培训工作的范围D.如何考核和评估
单项选择题教学资料的分类中不包括（）
A.摘要B.游戏C.课题资料D.资讯资料
单项选择题（）不属于一份优秀的问卷具备的特点。
A.减少误差，实事求是B.以工作目标为基础C.与培训目标紧密相连D.评价结果容易数量化
单项选择题以下（）属于主观信息的采集。
A.小范围的座谈B.非正式的测评C.评分模拟D.信息之间的对比分析
