A.电话B.表号C.姓名D.地区在网上国网中，手动绑定支持输入（）和户号进行户号查询，也支持条形码扫描，同时支……

单项选择题（）供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。

A.A级
B.A级、B级
C.A级、B级、C级
D.A级、B级、C级、D级

单项选择题故障报修业务统计可以选择（）统计。

A.故障类型
B.故障原因
C.供电单位
D.以上都是

单项选择题对营业大厅收费员的实收统计一般涉及收费笔数和（）

A.收费户数
B.收费平均时长
C.收费金额
D.日结总数

单项选择题按故障类型统计时，下面（）不是故障报修的故障类型。

A.低压线路
B.电能质量
C.用户用电设备故障
D.高压计量设备

单项选择题下列关于变更用电说法错误的是（）

A.减少合同约定的用电容量，简称减容
B.暂时停止全部或部分受电设备的用电，简称暂停
C.临时更换大容量变压器，简称暂换
D.迁移供电装置用电地址，简称迁址

单项选择题以下用户可以办理减容的是（）

A.减容期满后六个月且六个月内未办理任何增容、新装以及变更业务的用户申请办理减容
B.新装一年且一年内未办理任何增容、新装以及变更业务的申请办理减容
C.增容十八个月且十八个月内未办理任何增容、新装以及变更业务的的用户申请减容
D.增容满两年的且两年内未办理任何增容、新装以及变更业务的用户申请办理减容

单项选择题高压输配电设备故障、高压变电设备故障、电能质量异常转（）

A.生产部门
B.安全生产
C.抢修部门
D.供电部门

单项选择题用户通过互联网申请办电时，电子坐席人员在（）内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。

A.2个工作日
B.1个工作日
C.2天
D.1天

单项选择题受理客户用电申请时，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，坚决杜绝（）

A.三指定
B.系统外流转
C.无故延迟办理
D.无故拒绝受理

单项选择题（）是针对客户不同的用电量梯度执行不同的电价标准，该电价标准可以根据用电量梯度递增或递减。

A.电度电价
B.峰谷分时电价
C.阶梯电价
D.力调电价

单项选择题以下实行商业用电的有（）

A.高校学生公寓
B.高校学生超市
C.铁道用电
D.自来水厂

单项选择题养鱼属于（）用电。

A.普通工业
B.非工业
C.大工业
D.农业生产

单项选择题以下不属于服务调度的数据及指标的是（）

A.服务调度指令数量
B.服务调度指令未及时办结数量
C.服务调度指令及时办结数量
D.服务调度指令及时完成率

单项选择题对专供居民小区生活用的蓄热式电锅炉执行居民生活电价并执行（）

A.居民阶电价梯
B.居民分时电价
C.一般工商业电价
D.大工业电价

单项选择题多功能电能表采样电压、电流的速率越高，电能表的误差将会（）

A.越大
B.越小
C.不变
D.不一定