A.一级工作，两级许可B.两级工作，一级许可C.一级认定，两级许可D.两级认定，一级许可网约车平台公司取得《网……

单项选择题网约车平台须建立服务评价体系的（）处理制度

A.驾驶员投诉
B.执法部门投诉
C.执法部门追责
D.乘客投诉

单项选择题网约车运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）

A.可拒绝乘客要求
B.应按乘客意愿重新选择合理路线
C.可加收车费送达
D.让乘客下车重新网约

单项选择题网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）

A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释

单项选择题以下哪项不属于网约车运营的主要特点（）

A.点多
B.面广
C.拥堵
D.工作时间短

单项选择题网约车驾驶员服务仪容要求不包括（）

A.提倡使用普通话
B.按规定着装
C.精神饱满
D.正确佩戴服务标志