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单项选择题

A、先让客人把话说完B、适时插话C、面带微笑D、据理力争设法使客人消气,需要特别注意()。……

设法使客人消气,需要特别注意()。

A、先让客人把话说完
B、适时插话
C、面带微笑
D、据理力争