A.30厘米 B.40厘米 C.50厘米 D.60厘米
单项选择题下列说法错误的一项是:()。
A.当车上乘坐的是老.孕.病乘客时,减速行进,如有需要,主动搀扶上下车 B.不酒后行车,可以接打移动电话,可以超速行驶 C.在乘客上车后,提醒系安全带,并检查车门是否关好 D.主动帮乘客提拿行李
单项选择题下列说法不正确的一项是:()。
A.忌问人隐A.忌问人隐私,如收入.年龄.财产.履历.婚姻状况.衣饰价格等,不追问他人不愿回答的其他私人生活的问题。 B.忌揭人短处,避免涉及对方的“敏感区”,不谈论他人过失.残疾.生理缺陷.隐痛等,以免引起伤感及不愉快。 C.有时可以背后议论别人,有时可以背后对他人说长道短.搬弄是非,指责自己的领导或传播小道消息 D.忌背后讨论别人。
单项选择题下列对定点候客的注意事项描述错误的一项是:()。
A.去固定地点候客的客运出租车往往不是一辆,后到的客运出租车一定要遵守“先来后到”的公共道德,按顺序候客拉客,切不可抢先 B.当乘客逐个与候客的客运出租车驾驶员谈价钱时,可为了抢到“生意”而不按规定办事,削价抢生意 C.候客时应随时做好行车准备,尽量不要在候车点干一些费时的事,万一客人找上门,就会失掉“生意”。可以搞一些清洁工作,比如擦拭车辆.清洁座位等,反而有利于招揽“生意” D.候客时也必须时候留意交通安全,避免不必要的事故发生
单项选择题下列错误的一项是:()。
A.出租车司机不能在车内吸烟 B.可以在营运时吃带有异味的食物 C.车内的坐椅应该保持干净.整洁 D.是乘客的义务导游
单项选择题下列不正确的一项是:()。
A.对不同年龄乘客,使用不同称呼,如:“大伯”.“大妈”.“大哥”.“大姐”.“小朋友”等 B.对不同身份乘客,使用不同称呼,如:“女士”.“小姐”.“先生”.“朋友”.“同志”等 C.待乘客可以用“喂”.“哎”.“嘿”.“哼”等话 D.必要时需使用英语与乘客交谈