A.去固定地点候客的客运出租车往往不是一辆,后到的客运出租车一定要遵守“先来后到”的公共道德,按顺序候客拉客,切不可抢先 B.当乘客逐个与候客的客运出租车驾驶员谈价钱时,可为了抢到“生意”而不按规定办事,削价抢生意 C.候客时应随时做好行车准备,尽量不要在候车点干一些费时的事,万一客人找上门,就会失掉“生意”。可以搞一些清洁工作,比如擦拭车辆.清洁座位等,反而有利于招揽“生意” D.候客时也必须时候留意交通安全,避免不必要的事故发生
单项选择题下列错误的一项是:()。
A.出租车司机不能在车内吸烟 B.可以在营运时吃带有异味的食物 C.车内的坐椅应该保持干净.整洁 D.是乘客的义务导游
单项选择题下列不正确的一项是:()。
A.对不同年龄乘客,使用不同称呼,如:“大伯”.“大妈”.“大哥”.“大姐”.“小朋友”等 B.对不同身份乘客,使用不同称呼,如:“女士”.“小姐”.“先生”.“朋友”.“同志”等 C.待乘客可以用“喂”.“哎”.“嘿”.“哼”等话 D.必要时需使用英语与乘客交谈
单项选择题属于流动揽客的特点是()。
A.寻找客源的几率小 B.开支增加 C.体力消耗较小 D.收入增加
单项选择题收取乘客车费应遵照的顺序为()。
A.停.讲.唱.交.谢 B.谢.交.唱.讲.停 C.停.讲.唱.谢.交 D.谢.停.讲.喝.交
单项选择题如遇客人坐车到目的地后车资显示20元,客人无零钞,只有100元的大钞,而自己又只有80元找赎,其中有一张客人怀疑是假钞,司机应()。
A.与客人争论,坚持自己的钱是真的 B.不收客人车资,退回其100元 C.将该钞票的号码写在本车票上给乘客,告知其如真是假钞可找本车 D.少收其20元