中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。

单项选择题“科学管理理论”的创始人是（）。

A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特

单项选择题巴纳德最有代表性的著作是（）

A.《组织实践中的业务原则》
B.《经理人员的能力培养》
C.《经理人员的职能》
D.《伦理和现代组织》

填空题威廉大内指出了从美国式管理的组织－A型组织向采用日本式管理的组织－z型组织转变的许多措施，其核心是_________________。

单项选择题威廉大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了__________。

A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论

单项选择题根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。

A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论

填空题新经济时代，经营目标的创新体现在以_____________代替利润最大化，以____________代替市场份额。

填空题随着支柱进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向___________方向发展。

填空题决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。

填空题系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。

填空题对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_______看法不同，因此采用的________也不相同。

填空题模型按作用可分为___________和__________,按变量种类可分为__________和_________。

填空题马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_____因素。

填空题根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与__________有关。

填空题美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格于1959年提出_____________理论。

填空题正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。