威廉•大内指出了从美国式管理的组织－A型组织向采用日本式管理的组织－z型组织转变的许多措施，其核心是_________________。

填空题决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。

填空题系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。

填空题对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_______看法不同，因此采用的________也不相同。

填空题模型按作用可分为___________和__________,按变量种类可分为__________和_________。

填空题马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_____因素。

填空题根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与__________有关。

填空题美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格于1959年提出_____________理论。

填空题正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。

填空题一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。

填空题法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。

填空题“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_________,二是_________。

填空题中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。

填空题中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。