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多项选择题

A.积极主动,迅速反应B.实事求是,言行一致C.统一口径,有效沟通D.内外结合,以变制变E.过程一致,积极应变……

危机处理的基本原则包括()。

A.积极主动,迅速反应
B.实事求是,言行一致
C.统一口径,有效沟通
D.内外结合,以变制变
E.过程一致,积极应变