A.预订流程B.行程安排C.导游服务D.售后服务E.员工招聘旅行社在优化服务流程上，应关注哪些环节（）？……

多项选择题旅行社在应对客户投诉时，应如何妥善处理（）？

A.迅速回应客户
B.倾听客户诉求
C.给予合理补偿
D.忽视客户反馈
E.反思并改进服务

多项选择题旅行社在进行网络营销时，哪些平台是常用的（）？

A.官方网站
B.社交媒体
C.旅游论坛
D.电视广告
E.电子邮件营销

多项选择题旅行社在供应商选择上，应关注哪些因素（）？

A.供应商信誉
B.供应商价格
C.供应商服务质量
D.供应商地理位置
E.供应商公司规模

多项选择题旅行社在提升员工工作积极性方面，可以采取哪些措施（）？

A.提供良好的工作环境
B.设立员工激励机制
C.加强员工培训
D.引入严格的管理制度
E.举办员工团建活动

多项选择题旅行社在应对市场变化时，哪些策略是有效的（）？

A.灵活调整产品策略
B.加大广告投入
C.引入新的销售渠道
D.降低成本
E.坚守传统市场不做出改变