沟通中的肢体语言占到影响力的多少？（）……

判断题若申请信用卡未审核通过，客户可要求退回其申请表及相关资料。

判断题营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件（原件）和必要的证明材料（原件）。营销人员可以向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。

判断题商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权，不得将相关信息用于信用卡业务以外的其他用途。

判断题柜员可以通过智能厅堂软叫号中的指定呼叫功能指定呼叫任何一位等候客户。

判断题若柜员遇到本柜台无法办理的业务时，可以通过智能厅堂综合前端软叫号中的转移功能将当前服务客户转移到目前正在为客户办理业务的柜台。