用户基本信息、投诉问题类型、具体投诉描述、具体投诉地点、投诉问题发生的时间和频率、使用手机终端类型、主被叫号码、其他相关信息（包括重要活动、用户行为等）。
问答题无线网络投诉主要有哪两大类，主要现象分别是什么？
问答题为什么在使用TD上网卡时连接正常，但速度特别慢？
问答题如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用，但在其他笔记本电脑上工作正常，可能是什么原因？如何解决？
问答题用户接入失败有哪几种？
问答题某区域因导频污染产生大量投诉，如何解决？
