A.卫生合格证 B.卫生许可证 C.健康合格证
单项选择题乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.通告站名 B.介绍旅行常识 C.重点照顾
判断题冬季遇雨雪天气，要及时清除连结处和车梯上的泥、雪、冰，防止滑跃。
判断题为旅客指示方向路可以用手指指示。
判断题仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。
判断题递接物品时应该要用左手递接。
