A、托马斯分类B、蔡斯分类C、马斯洛分类D、施曼纳分类
单项选择题按照托马斯分类,下面哪个选项属于是人员提供的服务()。
A.自动贩售B.自动洗车C.民航服务D.警卫保安
单项选择题按照托马斯分类,下面哪个选项属于是设备提供的服务()。
A.草坪修剪B.汽车租赁C.律师服务D.餐饮服务
单项选择题下列的选项中属于酒店支持性物品的是()。
A.各式菜品B.高尔夫球杆C.客房D.各类酒水
单项选择题下列的选项中属于酒店辅助性物品的是()。
A.高尔夫球场B.高尔夫球杆C.客房D.餐厅
单项选择题下列的选项中产品性最强的是()。
A.餐厅B.前台服务C.客房D.预订