A.人工化B.智能化C.无纸化D.系统化远程柜面办理业务的特点（）……

单项选择题远程柜面的业务服务模式分为几种（）

A.一种
B.二种
C.三种
D.四种

单项选择题远程柜面不可办理业务包括（）

A.借记卡类
B.信用卡类
C.出国金融类
D.投资理财类

单项选择题关于柜台式远程柜面使用岗人员准入标准，错误的是（）

A.网点柜员
B.网点授权柜员
C.内控经理
D.运营经理

单项选择题远程柜面平台以（）为传输媒介

A.智能终端
B.电子银行
C.后台数据库
D.互联网

单项选择题远程柜面岗位分两大类别，分别为远程柜面设备类岗和（）

A.移动式远程柜面使用岗
B.远程柜面业务类岗
C.柜台式远程柜面使用岗
D.远程坐席初审岗

单项选择题出现以下（）行为，除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外，需经过重新培训后再取证上岗

A.未履行客户身份识别职责，连续多次出现虚假客户冒充办理业务行为；或协助客户造假、涉及内外部勾结的。
B.经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务。
C.发生重大操作失误或造成客户/银行资金损失情况。
D.洗钱或利用职务或岗位便利为洗钱、恐怖融资活动提供帮助的。

单项选择题以下远程柜面设备中，属于科技机具的是（）

A.手持移动外设终端
B.智能平板
C.远程坐席岗人员使用的电脑主机
D.远程坐席岗人员使用的显示器

单项选择题设备保管岗人员离岗后，须及时交回设备、删除远程柜面相关权限。设备管理岗人员需将交回的设备在EMM平台进行（）操作后再移交给下一移动式远程柜面使用岗人员

A.企业清除
B.权限清除
C.企业擦除
D.权限擦除

单项选择题设备保管岗人员发现设备丢失之后应第一时间通知（）

A.分行运营管理部（安全保卫部）
B.分行办公室
C.分行运营管理部（安全保卫部）科技部
D.分行资产管理部

单项选择题未妥善保管重要空白凭证造成设备或重要空白凭证丢失，或对重要空白凭证进行仿冒、克隆等重大风险事件。按照规定，除亮牌处罚和取消远程柜面权限外，（）年内不得再申请远程柜面操作权限

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

单项选择题内控经理对FB尾箱的查库频率是（）

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度

单项选择题设备一旦发生损坏或丢失，应按照《平安银行资本性支出管理办法》的相关要求进行赔偿，并通过（）擦除设备安装的远程柜面相关程序。

A.EMM平台
B.远程柜面终端
C.权限删除
D.AB终端

单项选择题如设备故障，需上报分行主管部门，将我*行远程柜面相关软件（），涉及银行、客户等数据信息后，可送至售后维修。

A.格式化
B.卸载
C.卸载并彻底清除
D.删除

单项选择题柜台式远程柜面使用岗人员须为（）、内控经理及运营经理

A.网点的授权柜员
B.网点的柜员
C.正式员工
D.大堂经理

单项选择题《平安银行远程柜面管理办法》的制定依据不包括（）

A.《中华人民共和国反洗钱法》
B.《平安银行运营业务保险柜管理办法》
C.《互联网信息服务管理办法》
D.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》