因自然灾害或非铁路责任发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内。

判断题托运人将运至到站的包裹变更至新到站，在原到站免费保管３天，超过日数应按规定收取保管费。

判断题包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取，通知时间最晚不得超过包裹到达后12小时。

判断题一批中的行李、包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付违约金。

判断题行李、包裹变更运输时，逾期10天后到达，应按规定支付违约金。

判断题部分逾期的行李、包裹，在领取逾期部分行包时，如所收杂费高于违约金时，不必填写“退款证明书”。

判断题探亲乘车证和市郊定期客票均可托运行李。

判断题只限乘坐邮车及铁路指定位置的邮局押运人员免费乘车证是特种乘车证的一种

判断题车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

判断题车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，行李包裹承运处还应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。

判断题客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司）报国务院铁路主管部门审批。

判断题为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

判断题收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时做查询记录。

判断题收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。

判断题向收货人办理交付时，应认真核对票货，确认票据号码、发站、到站、托运人、收货人、品名、件数、重量、包装无误后在运输报单上加盖“交付讫”戳予以交付，同时收回领取凭证。

判断题超过免费保管期限，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由收货人负责。