A.小狗成交法B.选择成交法C.试探成交法D.从众成交法
单项选择题识别成交的信号中,不属于语言信号的包括()
A.问送货B.问保修C.问安装D.眼睛盯着产品看
多项选择题为客户申请打折的技巧包括()
A.不用让客户知道打折频率B.告诉客户产品经常打折C.让顾客客户知道打折来之不易D.就算知道不能打折,也要让客户知道已经为他做出了最大的努力
单项选择题补偿处理法适用于以下哪个场合?()
A.该方法适用于真实有效的异议;以及由于不能控制的因素所产生的异议。B.该方法适用于产品存在明显缺陷;客户只有单一,真实有效的异议。C.该方法适用于客户异议是借口,真实原因销售员甚至客户也不清楚。D.适用于处理由于客户的误解、成见、信息不充分等导致的有明显错误、漏洞、自相矛盾的异议。
单项选择题根据客户异议的成因分类,以下哪项是不正确的?()
A.价格异议B.需求异议C.产品异议D.服务异议
单项选择题下列处理异议的方法中,需要用到逆向思维的方法是()
A.利用处理法B.补偿处理法C.询问处理法D.共情处理法