港口客运员职业道德守则中要严格执行工作流程，保证售票质量。

多项选择题港口客运员的滚装车辆运输作业知识包括（）

A.运输单证
B.托运人责任
C.承运人责任
D.港口经营人责任
E.货运记录编制

多项选择题港口客运员在货物管理工作中应掌握以下相关知识（）

A.行李库场的堆存要求
B.行李托运行包存放知识
C.行李托运行包保管知识
D.储存常识

多项选择题港口客运员在售票服务中应掌握旅客、滚装车辆车票的（）等相关知识。

A.制式
B.标记
C.等级
D.种类

多项选择题港口客运员在寄存服务中应掌握以下相关知识（）

A.小件寄存的范围
B.收费标准、保管方法
C.注意事项及其他规定
D.小件寄存工作流程

单项选择题港口客运员职业守则：要爱岗敬业、忠于职守、自觉（）各项职责。

A.遵守
B.执行
C.履行

单项选择题港口客运员在货物管理中的技能要求是能够依据货物（）、特征及流向安排货位。

A.数量
B.特性
C.种类

单项选择题港口客运员票款结算的技能要求：能够依据发售旅客、滚装车票的流量、流向汇总结算票款，做到日清日结，（）与结账报表相符。

A.现金
B.票款
C.银联单

单项选择题港口客运员在船票发售中的技能要求是能够使用计算机（）系统发售旅客、滚装车票。

A.滚装
B.网络
C.售票

单项选择题港口客运员在寄存服务中的技能要求是能够按照工作流程寄存物品，确保物品（）

A.无破损
B.安全
C.完整

单项选择题港口客运员在寄存服务中的技能要求是能够区分寄存物品，按照（）收费。

A.种类
B.重量
C.价格

单项选择题港口客运员在问询服务中的技能要求是能够利用（）信息系统查询船期动态，回答旅客问询。

A.日期
B.航线
C.船期

单项选择题港口客运员在候船与登船服务中的技能要求是能够依据候船区的船期动态、引导旅客分（）候船。

A.地点
B.泊位
C.区域

单项选择题机关、团体、企业、事业等单位是消防安全的（）

A.管理主体
B.职能主体
C.责任主体

判断题客运码头运营期间，所有人员密集场所内疏散通道和楼梯间应保持畅通，所有安全出口应锁闭。

判断题夜间作业的客运码头，照明设施的照度应满足船舶靠离泊、人员上下船作业的安全要求。