业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求如：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。

多项选择题在销售管理指标中，（）均应达100％。

A.低压用户电表轮校率
B.计量装置完好率
C.抄表合格率
D.年电费回收率、上交率

多项选择题下列属于供电所营销管理主要内容的是（）。

A.安全管理
B.供用电合同管理
C.电能计量管理
D.用电检查管理

多项选择题三相四线电能表若表慢1 3左右时，可能是电能表（）。

A.一相电压缺相
B.同一相电流缺相
C.两相电压缺相
D.两相电流缺相

多项选择题用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。

A.未发现客户用电异常
B.发现客户违约用电
C.发现客户窃电
D.发现客户用电有安全隐患

填空题私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者，属于居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次（）元的违约使用电费。