判断题通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
判断题服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。
判断题讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。
判断题服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。
判断题谈判开始时，双方都会感到有点紧张，所以需要一段沉默的时间，以调整与对方的关系，以及考虑如何开场，这段时间叫做“破冰期”。
