A.质量B.技术C.服务D.文化（）是企业塑造品牌形象的重要支撑元素。……

单项选择题现代商业社会竞争的核心是（）。

A.质量
B.技术
C.服务
D.文化

单项选择题（）是支撑品牌形象的根基。

A.质量
B.技术
C.服务
D.文化

单项选择题品牌形象塑造的核心环节是（）。

A.品牌形象定位
B.品牌个性确定
C.品牌名称确定
D.品牌文化确定

单项选择题在品牌的构成要素中，居于核心地位的是（）。

A.品牌文化
B.品牌个性
C.品牌名称
D.品牌利益

单项选择题下列不属于品牌的外部表现因素的是（）。

A.品牌名称
B.品牌利益
C.品牌标志
D.品牌口号

多项选择题在制订促销组合决策时，企业应考虑的因素包括（）。

A.各种促销工具的优势和成本
B.产品生命周期阶段
C.促销结果
D.采用推动还是拉引战略
E.竞争中的促销组合策略

多项选择题在消费者对产品的购买阶段起着重要作用的营销推广工具是（）。

A.销售现场的广告
B.销售促进
C.公共关系
D.直销营销
E.人员推销

多项选择题在消费者对产品产生偏爱阶段起着重要作用的营销推广工具是（）。

A.广告
B.销售促进
C.公共关系
D.直销营销
E.人员推销

多项选择题在消费者对产品的了解阶段起着重要作用的营销推广工具是（）。

A.广告
B.销售促进
C.公共关系
D.直销营销
E.人员推销

多项选择题对于服务类的商品，企业应（）。

A.把分销渠道做到位
B.采用人员推销的方式
C.提高质量
D.增加附加值
E.采用大规模广告攻势

多项选择题下列销售促进的方式针对经销商的是（）。

A.价格折让
B.销售奖励
C.商品介绍
D.销售店援助
E.试用展示会

多项选择题销售促进是针对（）进行的。

A.消费者
B.经销商
C.代理商
D.内部人员
E.竞争者

多项选择题营销企业营销活动效果的因素有营销可控因素和营销不可控因素，属于营销不可控因素的有（）。

A.法律
B.价格
C.渠道
D.经济
E.文化

多项选择题直销营销的方式有（）。

A.数据库营销
B.电话销售
C.直接反应广告
D.价格折让
E.直接邮购

多项选择题现代市场营销的三个阶段包括（）。

A.评估价值
B.传播价值
C.选择价值
D.准备提供价值
E.效果评价