A、逐笔勾对流水B、备齐营销资料和营业用非重空单证C、查看现金和重空库存D、兑换零钞下列属于普通柜员营业终的工……

单项选择题下列属于普通柜员营业前准备的工作有（）

A、与柜员主管双人开启钞箱
B、兑换零钞
C、自助设备推荐
D、销售推荐

单项选择题下列属于普通柜员营业中的工作有（）

A、逐笔勾对流水
B、双人清点封箱
C、将客户投诉移交大堂经理
D、备齐营销资料

单项选择题下列属于普通柜员办理的业务交易有（）

A、速汇通业务
B、个人外汇业务
C、理财卡业务
D、电子银行签约

单项选择题普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）

A、高级柜员
B、个人业务顾问
C、大堂经理
D、个人客户经理

单项选择题普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）

A、个人业务顾问
B、大堂经理
C、被投诉柜员
D、柜员主管