只有了解需求，才能有针对性地介绍产品，投顾客所好，销售才能成功；顾客和促销员的时间都是宝贵的，不应该将时间浪费在顾客不需要的信息上；如果介绍的产品信息是顾客不需要的，会导致对促销员的不信任甚至抵触。
问答题举例阐述产品优点与利益的区别。
问答题简述你所销售产品的卖点来源
问答题简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题？它们的目的是什么？
填空题（）是指一个产品或服务所提供的品质特征，（）是指使用者从一个产品或服务中得到的价值
填空题展示 呈现产品的正确阶段是在顾客认可（）
